为帮助“中心”各窗口工作人员了解和掌握现代礼仪规范，增强服务群众的能力，更好的做优做强“中心”的服务品牌，11月7日上午，“中心”全体窗口主任（副主任）在市会议中心三楼会议室，参加了金正昆教授《商务礼仪》报告会。该报告会由我国知名礼仪与公共关系专家、博士生导师、中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共研究中心主任金正昆教授主讲。报告会上，金教授通过理论与实际相结合的方法，采取互动交流的方式，使用通俗易懂的语言，给与会人员进行了一次实用性强、意义深远的礼仪知识技能培训。